Política de Privacidad – Amo Lashes / ALIA

Última actualización: [completar fecha]

Amo Lashes ("nosotros") opera el asistente virtual ALIA, utilizado para comunicarnos con nuestras clientas a través de WhatsApp con fines de atención al cliente, gestión de turnos y comunicaciones comerciales (como recordatorios y promociones).

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar y almacenar la siguiente información de nuestras clientas:

• Nombre y apellido
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Fecha de nacimiento
• Historial de turnos y servicios contratados

2. Uso de la información

Utilizamos esta información para:

• Confirmar, recordar y gestionar turnos
• Enviar mensajes de reactivación, promociones y novedades a través de WhatsApp
• Mejorar la atención al cliente

3. Compartir información

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto con proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento de nuestras comunicaciones (por ejemplo, Meta/WhatsApp Business Platform y plataformas de automatización), quienes procesan los datos únicamente para prestar dicho servicio.

4. Conservación de datos

Conservamos tu información mientras seas clienta activa o hasta que solicites su eliminación.

5. Tus derechos

Podés solicitar en cualquier momento:

• Acceder a tus datos
• Corregir tu información
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Darte de baja de las comunicaciones automáticas (respondiendo "BAJA" a cualquier mensaje de WhatsApp)

6. Contacto

Para consultas sobre esta política o tus datos personales, podés escribirnos a:
[completar email o teléfono de contacto de Amo Lashes]

Amo Lashes – Monte Castro, Buenos Aires, Argentina